Ubatuba: empresa mede grau de satisfação com a administração municipal

O objetivo da amostragem é divulgar um dos serviços que a empresa pode prestar aos municípios da região

A FSB Marketing & Associados – Call Center iniciou hoje, 27, uma sondagem sobre o grau de satisfação da população com a atual administração municipal de Ubatuba, no Litoral Norte de São Paulo.

A medição diária do tipo “Tracking” já foi realizada na cidade de Caraguatatuba, como demonstração de um dos serviços que podem ser desenvolvidos pela empresa. As ligações são efetuadas por operadores de telemarketing da FSB - Call Center, com base em seu banco de dados, que contém telefones de todo o Litoral Norte de São Paulo e Vale do Paraíba. O moderno sistema de higienização de cadastros da empresa permite oferecer uma margem de erro que varia de 0% a 1%.

Para realização dessa amostragem, os números são selecionados pelo programa de forma aleatória e única, garantindo a eficácia dos resultados obtidos. Obedecendo a legislação eleitoral, a sondagem (Tracking), será realizada sem nenhuma metodologia científica.

Autoridades locais, diretores de partidos, imprensa e membros da sociedade civil estão convidados para acompanhar em tempo real a realização desta medição diária. Além disso, todas as ligações são gravadas na íntegra e, após o término da sondagem, os arquivos estarão disponíveis para eventuais consultas.

A FSB Marketing & Associados possui ampla capacitação para projetar, integrar e operar quaisquer serviços de telemarketing e teleserviços, contando com a mais avançada tecnologia. Preparada para atender empresas privadas e órgãos públicos como prefeituras e câmaras municipais, a empresa pode atuar em variados segmentos do mercado de telecomunicação, como atendimento a clientes (SAC), campanha de vendas, recuperação de crédito, pesquisa de mercado e opinião pública, entre outros.

Para realização da sondagem, as equipes de operadores serão dividas em dois turnos, sendo das 9h às 15h e das 15h às 21h. A FSB – Marketing & Associados está localizada na avenida Anchieta, 1010, no Centro de Caraguatatuba / SP.